Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Shirt Express sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Nous nous engageons à respecter la vie privée de nos utilisateurs conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :

Nom et prénom
Adresse email
Adresse postale
Numéro de téléphone
Informations de commande
Données de navigation (cookies, pages consultées, etc.)

Ces données sont collectées lorsque vous :

créez un compte
passez une commande
contactez notre service client
naviguez sur le site

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

traiter et livrer vos commandes
gérer votre compte client
répondre à vos demandes
améliorer l’expérience utilisateur
envoyer des communications commerciales (si vous y avez consenti)

4. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

nos prestataires de paiement
nos services de livraison
nos outils techniques (hébergement, emailing)

Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

Données clients : pendant la relation commerciale
Données de facturation : jusqu’à 10 ans (obligation légale)
Données marketing : jusqu’au retrait de votre consentement

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit de suppression
Droit d’opposition
Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à l’adresse suivante :

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

améliorer la navigation
analyser le trafic
personnaliser l’expérience utilisateur

Vous pouvez configurer vos préférences à tout moment via votre navigateur.

9. Modification de la politique

Shirt Express se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.